HOME LOGIN MINHA CONTA FALE CONOSCO INDIQUE
 
 
 SHOPPING BAG
  • 0 Item(s)
BUSCA
 
CADASTRE-SE
 

dúvidas frequentes

 

  •  
  •  
  •  • A TrashChicVirtual comercializa somente peças originais.

    • A TrashChicVirtual comercializa peças novas e seminovas.

    • Além da criteriosa seleção, todas as peças seminovas de vestuário disponibilizadas pela TrashChicVirtual são lavadas e os acessórios devidamente higienizados

    •A maioria das peças da TrashChicVirtual são únicas. Caso ocorra duplicidade na compra de um mesmo produto, a TrashChicVirtual enviará um email comunicando o ocorrido e efetuará a restituição do valor total pago. A TrashChicVirtual soma todos os esforços para evitar esta situação.

    • A TrashChicVirtual não separa peças, por favor não insista.

    • Caso você não fique satisfeita com sua aquisição, é possível trocá-la ou solicitar cancelamento (saiba mais em Políticas de Troca)

    • Não são todas as peças que acompanham cartão de autenticidade, caixa e saco protetor original da marca. Quando for o caso, estará especificado na descrição do produto (informações extras).

    • A maioria das peças são únicas, por isso, a rotatividade de peças no site tende a ser alta.

    • A maioria das pecas online (e muitas outras roupas) está disponível na loja física. Caso você esteja em São Paulo, vale a pena visitar a Trash Chic na rua Capitão Prudente 223. Horário de funcionamento: de segunda à sexta das 10h às 18h e aos sábados das 10h as 17h.

    • Os dados da sua compra em nosso site são assegurados por senha, para que apenas você tenha acesso aos seus dados.

    • O site da TrashChicVirtual possui segurança digital. Todas as informações e transações que trafegam nesta loja virtual são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL (Secure Sockets Layer ou Camada de Conexão Segura) com criptografia forte de 128 bits, certificado também pela Thawte, uma das maiores empresas de certificação de segurança no mundo digital, especializada em segurança no mercado virtual mundial

    • Após finalizar com sucesso a sua compra, você receberá um email de notificação confirmando todas as informações de seu pedido. E assim que seu pedido for enviado,você também receberá um email de aviso da saída do produto da TrashChicVirtual.

    • Para acompanhar o status do seu pedido faça seu login com usuário e senha na central do cliente na área Meus Pedidos

    • Para atualização seu cadastro em nosso banco de dados, é necessário entrar na área reservada ao login e senha e alterar os dados cadastrais.

    • Disponibilizamos em nossa loja virtual a entrega de pedidos para outro endereço (presente), sendo ainda possível escrever uma mensagem de saudação que será enviada junto com o presente. É importante destacar que você deve inserir apenas um endereço por pedido, não sendo possível indicar dois ou mais endereços por pedido.

    • A TrashChicVirtual realizará entregas internacionais em breve.

    • Após a conclusão do pedido não há possibilidade de inclusão de novos produtos, somente antes de finalizá-lo.

    • Caso deseje se tornar fornecedora da TrashChicVirtual clique aqui e saiba mais

    • Se sua dúvida não foi sanada, ou deseja nos enviar críticas e/ou sugestões nos envie através do email: controle@trashchicvirtual.com.br.

    • If you are a foreign and need some assistence in english, send us an email, we will be glad to help you! controle@trashchicvirtual.com.br.
  •  
             
CENTRAL DO CLIENTE SOBRE NÓS PRECISA DE AJUDA? COMO VENDER SUAS PEÇAS
       
Meus Pedidos
Cadastro
Rastrear Produto
Quem Somos
Conheça a Trash Chic SP
Autenticidade Garantida
Imprensa
Depoimentos
Consumo Consciente
Formas de Pagamento
Políticas de Frete
Políticas de Troca
Políticas de Segurança
Dúvidas Frequentes
Formulário Pré Avaliação
Marcas que temos interesse
Fale conosco: contato@trashchicvirtual.com.br     Atendimento telefônico: De segunda à sexta das 10hs às 18hs, exceto feriados. (11) 3812-2664
ACEITAMOS: 
SEGURANÇA: 
Endereço Físico: Rua Paraguai, 21 Jardim Paulista- São Paulo SP CEP:01408-040 - Razão Social: Atelier de Costura Ibérico LTDA EPP - CNPJ: 62.165.998/0001-31